O segredo do especialista: Por que o conhecimento vale mais que o trabalho

Sempre dizem por aí: “não se cobra pelo que se faz, mas pelo que se sabe!” E essa máxima nunca fez tanto sentido quanto na história do especialista chamado para resolver um problema com um computador gigante e altamente complexo – uma máquina avaliada em nada menos que 12 milhões de reais.

Sem alarde, ele se acomodou na frente do monitor, pressionou umas teclas aqui e ali, balançou a cabeça com um ar enigmático e soltou um ou outro murmúrio indecifrável. Em seguida, desligou o computador. Do bolso, sacou uma humilde chave de fenda e deu umas voltinhas em um parafusinho que parecia mais decorativo do que funcional. Por fim, religou o sistema… e voilá: tudo funcionando como se nada tivesse acontecido.

O presidente da empresa, que assistia a tudo com ares de curiosidade e desespero, ficou boquiaberto. Sem pensar duas vezes, ofereceu-se para pagar o serviço imediatamente.

— Quanto vai custar? — perguntou, já puxando a carteira.

— Mil reais, por favor. — respondeu o especialista com a calma de quem sabe o valor do próprio trabalho.

O presidente, no entanto, engasgou.

— Mil reais? Mil reais por uns minutinhos de trabalho? Por apertar um único parafuso? Tá certo que meu computador vale 12 milhões, mas isso é um absurdo! Vou pagar, mas quero uma nota fiscal detalhada explicando cada centavo dessa cobrança.

Sem se abalar, o especialista fez que sim com a cabeça e foi embora.

No dia seguinte, o presidente recebeu a tão aguardada nota fiscal. Após dar uma boa lida, parou, balançou a cabeça em resignação e pagou a conta sem pestanejar.

A descrição do serviço era clara como água:

Serviços prestados:

Apertar um parafuso ........................ R$ 1,00
Saber qual parafuso apertar ................ R$ 999,00
TOTAL ...................................... R$ 1.000,00

Moral da história? A experiência vale ouro, ou neste caso, quase mil reais.